lundi 13 octobre 2003

L'enfer a commencé !

Incompétence
Petit tour à la sécu pour notifier mon changement d'adresse.
J'avais trouvé très pratique de pouvoir imprimer le document sur le site internet, de le pré-remplir, de l'imprimer et de n'avoir qu'à le déposer à la sécu.
ERREUR.
C'était trop simple.
Arrivé à la sécu, il faut attendre. Attendre. Attendre. Attendre...
11h30, 3 agents sont là pour recevoir les affiliés... Et il faut voir avec quelle énergie et quel entrain... Je crois que certains agents iraient faire les photocopies à reculons s'ils ne risquaient pas de se faire lyncher par les personnes en salle d'attente...
A 11h45, il est midi. Enfin... Il va être bientôt midi... Alors deux des agents cessent le travail (c'est bête, ils venaient tout juste d'atteindre leur rythme de croisière !). Et je te range mon pot à crayon, et je range mon petit dossier.
11h50 : ils, enfin elles, en l'occurence, sont parties déjeuner.
Il ne reste plus qu'une personne pour recevoir une pleine salle de personnes...
Et la personne à l'accueil continue d'inviter les assurés à poireauter alors qu'elle sait très bien qu'ils seront encore là à 14h (Va-t-on leur annoncer à 12h30 qu'il faut revenir à 14h ???)
Je m'exaspère. Ne m'avait-on pas dit sur le net et au téléphone ce matin qu'il suffisait de déposer le formulaire et ma carte vitale ? Je me renseigne à nouveau à l'accueil... "Ah ben non, il faut tout votre dossier car les caisses ne communiquent pas entre elles..." (Vive l'informatique ! Vive l'ère de la communication ! Du courrier électronique !!!)
Je m'énerve. Mais reste cool avec la préposée reposée. Colère rentrée. C'est pas bon ça, je me connais, j'accumule et après ça pète d'un coup...
Je reprends la voiture. (Conduite NERVEUSE.)
PUTAIN DE MILLE MILLIARDS DE BORDEL DE MILLE SABORDS !

Incompétence (bis)
En rentrant, je décide d'acheter Libé pour voir la nouvelle formule...
Je m'arrête chez un marchand de journaux en remontant de la sécu.
Le magasin est un bouiboui grand comme une boite d'allumette, dans un couloir... (Vue sur la cuisine de la dame d'où provient une immonde odeur de choufleur pourri entrain de mijoter dans un jus dont je n'ose pas imaginer la couleur ni les ingrédients... On entend Europe1 en fond sonore...)
-Ah ben non... Libé... J'en vends pas... soliloque-t-elle.
-Ah excusez-moi, je croyais être entré chez un marchand de journaux... Faut changer de métier ma brave dame ! Ou changer d'enseigne, c'est selon. Bonne journée.
Quoi ??? Non mais ??? Elle est pas conne celle-là aussi ???
Putain mais je HAIS cette ville... Il m'arrive QUE des trucs comme ça ! Ils sont tous barrés ici ! C'est des malaaaaaaaaaades j'vous dis ! Au secours !
Je veux revoir Paris !!!

Incompétence (ter)
Je rappelle la sécu de Eolienne City pour me faire confirmer qu'on m'a mal renseigné ce matin et que le site internet est incomplet...
- Ah ben vi... Faut tout le dossier... 3 derniers bulletins de salaire, Rib, Carte d'identité, Carte vitale... Parceque les caisses ne comm...
- Ne communiquent pas entre elles. Oui je sais. Vous êtes tous bouchés à l'émerie et vous ne savez pas communiquer. On me l'a déjà dit...
J'en ai marre !

Et puis...
Veuillez patienter... Veuillez patienter... un agent va vous répondre dans quelques instants... Assedic de la région Auvergne bonjour.... Veuillez patienter... un agent va vous répondre dans quelques instants... Veuillez patienter... un agent va vous répondre dans quelques instants... Veuillez patienter... un agent va vous répondre dans quelques instants... Assedic de la région Auvergne bonjour.... Veuillez patienter... un agent va vous répondre dans quelques instants... Assedic de la région Auvergne bonjour.... Veuillez patienter... un agent va vous répondre dans quelques instants... Assedic de la région Auvergne bonjour....

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